Política de devoluciones y reembolsos

El Rap Se Vive
https://elrapsevive.cl

Última actualización: 17 de Abril 2026

1. Información general

En El Rap Se Vive, ofrecemos servicios digitales relacionados con la promoción de contenido musical, difusión y herramientas online.

Debido a la naturaleza de estos servicios, aplican condiciones específicas para devoluciones y reembolsos.

2. Servicios digitales

Los servicios ofrecidos incluyen, pero no se limitan a:

  • Publicación de música
  • Promoción de artistas
  • Contenido destacado
  • Acceso a herramientas digitales

3. No reembolsos en servicios ya ejecutados

Una vez que un servicio ha sido entregado, publicado o ejecutado, no se realizarán reembolsos.

Esto incluye:

  • publicaciones ya activas
  • contenido promocionado
  • servicios completados

4. Reembolsos (casos excepcionales)

Se podrá solicitar un reembolso únicamente si:

  • el servicio no fue entregado
  • hubo un error técnico grave
  • no se cumplió lo acordado

Cada caso será evaluado individualmente.

5. Plazo para solicitar reembolso

El usuario podrá solicitar un reembolso dentro de un plazo máximo de 7 días desde la compra, siempre que el servicio no haya sido ejecutado.

6. Solicitudes

Para solicitar un reembolso, el usuario debe:

  • Contactar a través de los canales oficiales
  • Indicar detalles del servicio
  • Adjuntar comprobante de pago

7. Métodos de devolución

Si corresponde un reembolso, este se realizará mediante:

  • el mismo método de pago utilizado
  • o un método acordado entre ambas partes

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

9. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de Chile.

Declaración final

En El Rap Se Vive, trabajamos con transparencia y compromiso con la comunidad.

👉 El rap no se escucha… se vive.

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